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题名:
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渔家乐服务礼仪 yu jia yue fu wu li yi / 郑弋炜编著 , |
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ISBN:
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978-7-81140-469-2 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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142页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江工商大学出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书介绍了渔家乐服务礼仪概述、渔家乐服务人员仪容仪表形象礼仪规范、渔家乐服务人员仪态形象礼仪规范、渔家乐服务人员语言礼仪规范、渔家乐民俗休闲娱乐礼仪规范、渔家乐服务人员迎宾餐饮接待礼仪规范、渔家乐服务人员总台和客房服务礼仪规范、渔家乐推销及应对客户投诉礼仪规范、渔家乐服务人员人际交往及渔船服务的礼仪规范等内容。 |
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主题词:
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渔业 旅游服务 中国 |
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中图分类法:
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F592.68 版次： 5 |
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主要责任者:
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郑弋炜 zheng yi wei 编著 |
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附注:
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渔家乐旅游开发与经营宝典 浙江省“服务‘三农’出版工程”重点出版物 |