题名:	电话销售中的话术模板 dian hua xiao shou zhong de hua shu mo ban / (韩)李智贤著 ,
ISBN:	978-7-111-34951-8 价格： CNY36.00
语种:	chi
载体形态:	220页 25cm
出版发行:	出版地：北京出版社：机械工业出版社出版日期： 2011
内容提要:	本书内容包括：开场的时候，这些问题应该如何处理；怎样在15秒之内，迅速激发客户的兴趣；以双方关系为纽带的销售，如何赢得客户的好感和信任；在开发客户需求的过程中，如何应对这些难题；提交解决方案的时候，遇到这些问题如何处理；接听销售电话，怎样有效处理两大问题；实战销售案例对话以及案例分析。
主题词:	销售口才学
中图分类法:	F713.3 版次： 4
主要责任者:	李智贤 li zhi xian 著