|
题名:
|
完美服务
wan mei fu wu
/
(美)埃文森著
,
牛海鹏,谢爱丽译
|
|
ISBN:
|
978-7-80255-163-3
价格：
CNY39.50
|
|
语种:
|
chi
|
|
载体形态:
|
243页
24cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
北京
出版社：
企业管理出版社
出版日期：
2009
|
|
主题词:
|
销售
商业服务
|
|
中图分类法:
|
F713.3
版次：
4
|
|
其它题名:
|
确保完美服务的101个方法
|
|
主要责任者:
|
埃文森
ai wen sen
著
|
|
次要责任者:
|
牛海鹏
niu hai peng
译
|
|
次要责任者:
|
谢爱丽
xie ai li
译
|
|
附注:
|
其他题名：确保完美服务的101个方法
|