题名:
“笨服务员”解决术   [ 专著] “ ben fu wu yuan ” jie jue shu / (日)桥本保雄著 , 胡玉清晓译
ISBN:
978-7-5207-3563-6 价格： CNY58.00
语种:
chi
载体形态:
203页 22cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2023
内容提要:
本书介绍了“桥本氏”客户投诉应对术，作者以实际投诉为例，阐述了应当如何运用智慧，即怎样活用信息和经验，创造出“自我式”的智慧。 
主题词:
饭店   商业服务 日本
中图分类法:
F719.2 版次： 5
主要责任者:
桥本保雄 qiao ben bao xiong 著
次要责任者:
胡玉清晓 hu yu qing xiao 译
附注:
“十三五”国家重点出版物出版规划项目 
责任者附注:
桥本保雄(1931-)，日本仙台市人，毕业于东北学院大学经济学系。