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题名:
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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法 / （美）布兰佳，（美）鲍尔斯著 , |
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ISBN:
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978-7-5086-4447-9 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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144页 19cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 中信出版社 出版日期： 2014-05 |
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中图分类法:
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F274-49 版次： |
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次要责任者:
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陈佳伟译 |